(6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında)
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Elektromall Bilişim Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Unvan: Elektromall Bilişim Ticaret ve San. Ltd. Şti.
Adres: Macun Mahallesi 177. Cadde Batı İş Merkezi 28/72 Yenimahalle – ANKARA
E-posta: info@elektromall.com.tr
Telefon: +90 552 455 3742
2. Tanımlar
Bu metinde geçen;
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
Veri Sahibi (İlgili Kişi): Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,
Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen tüzel kişiyi
ifade eder.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, teslimat bilgileri)
Ödeme ve finans bilgileri (banka/ödeme kuruluşlarıyla sınırlı)
IP adresi ve log kayıtları
Pazarlama ve tercih bilgileri (izin verilmesi halinde)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Müşteri memnuniyeti ve deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza olması halinde)
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi ve Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
Web sitesi,
Elektronik formlar,
E-posta,
Telefon,
Çerezler (cookies)
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Veri işleme faaliyetleri;
KVKK m.5/2 (sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat),
Gerekli hallerde açık rıza
hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Kargo firmaları,
Bankalar ve ödeme kuruluşları,
Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
Ödeme işlemleri kapsamında, mevzuat gereği kimlik ve iletişim bilgileriniz ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Gerekli şartların sağlanması halinde kişisel veriler yurt içine veya yurt dışına aktarılabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel veriler;
İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
Mevzuatta süre belirtilmemişse işleme amacının gerektirdiği süre kadar
saklanır.
Saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler;
silinir,
yok edilir veya
anonim hale getirilir.
8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içi/yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen yöntemlerle şirketimize iletebilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
10. Güncellemeler
İşbu Aydınlatma Metni; hukuki, teknolojik ve operasyonel gelişmelere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.