Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz; iade kargosu ücretsizdir. Müşterinin dosyalarına ve seçimlerine göre özel üretilen PCB, stencil ve dizgili kartlarda yasal olarak cayma hakkı bulunmaz. Ancak ürün ayıplı veya hatalı üretilmişse (üretim hatası, dosyanıza uygun üretilmemesi, hasarlı veya eksik teslim) bedel iadesi, ücretsiz yeniden üretim veya telafi talep edebilirsiniz. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hesap Oluştur sayfamızdaki form alanlarını doldurarak sitemize kayıt olabilir ve hemen alışverişe başlayabilirsiniz.
Hesabım bölümündeki "Siparişlerim" sekmesinden siparişinizin durumunu ve kargo takibini görebilirsiniz.
Müşteri gizliliğini ciddiye alıyoruz. Kişisel bilgileriniz güvenli bir şekilde saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
Ödemeleriniz SSL şifreleme teknolojisiyle korunur. Kredi kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödemeleriniz doğrudan ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilir.
Evet. Tüm siparişlerde firma bilgilerinize fatura düzenlenir.
İletişim sayfamızdaki formu doldurabilir, 0552 455 37 42 numaralı telefondan arayabilir veya WhatsApp ile yazabilirsiniz.
Hesabım › "Siparişlerim" bölümünde ilgili siparişi açıp "Ürün İade" butonuyla iade etmek istediğiniz ürünleri seçin. Talebiniz oluştuğu anda anlaşmalı kargo firmalarımızdan birinde size özel bir iade kargo kodu otomatik olarak oluşturulur; kod ve hangi kargo firmasına gideceğiniz ekranda ve e-posta adresinizde yer alır.
Ürünleri tek pakette hazırlayıp kodda belirtilen kargo firmasının şubesine kodu söyleyerek teslim etmeniz yeterlidir; ücret ödemezsiniz. Kod 7 gün geçerlidir, süresi dolarsa yeni talep oluşturabilirsiniz. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödediğiniz tutar en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kurumsal faturalı siparişlerde iade faturası gerekir; PCB/stencil içeren talepler önce ekibimizce incelenir.
Ürünlerimizin özellikleri her ürün sayfasında ayrıntılı olarak listelenir: açıklamalar, teknik özellikler ve kullanım bilgileri. Daha fazla bilgi için ürün sayfasındaki Daha Fazla Bilgi formu ile soru sorabilirsiniz; talepleriniz en geç 48 saat içinde yanıtlanır.
Evet. Stoğumuzda olmayan elektronik komponentleri sipariş üzerine LCSC'den tedarik ediyoruz: örnek Excel formunu indirip doldurun ve yükleyin, müşteri temsilcimiz fiyat ve termin süresiyle size dönüş yapsın. Tek bir ürün için İletişim sayfamızdan da talebinizi iletebilirsiniz.
Toptan Satış ve İş Ortaklığı sayfamızda toptan alım sürecimizle ilgili bilgiler ve teklif formu yer alır. Adet bazlı özel fiyat için formu doldurmanız yeterlidir.
Online PCB ve stencil sipariş sayfamızda Gerber dosyanızı (ZIP/RAR) yükleyip katman, adet, kalınlık ve renk gibi seçenekleri belirleyerek anında fiyat alabilirsiniz. PCB siparişiyle ilgili ayrıntılı soruların cevapları da o sayfadadır.
Hayır. PCB fiyatına gümrük vergisi ve ithalat masrafları dahildir; sipariş formundaki genel toplam KDV dahildir. Gümrük işlemlerini biz yürütürüz; kartlarınız Türkiye'den Elektromall faturasıyla gönderilir ve teslimatta sizden gümrük vergisi veya ithalat masrafı istenmez.
Evet. SMD ve DIP dizgi hizmeti sayfamızdan BOM listenizi ve varsa Gerber dosyanızı yükleyerek SMD, DIP veya karma dizgi için teklif alabilirsiniz. Tekliflerimize gümrük ve ithalat masrafları dahildir.
Online Gerber görüntüleyici ile dosyanızı ücretsiz ve üyeliksiz açabilir; katmanları, ölçüleri ve delikleri 2D/3D olarak inceleyebilirsiniz.